David Autissier, l’innovation par la conduite du changement de l’individu

La conduite du changement est une technique de gestion qui est apparue il y a une quinzaine d’années avec les grands projets informatiques. Pour une bonne utilisation des nouveaux systèmes informatiques, les chefs de projets se sont intéressés aux actions de communication et de formation qui ont été regroupées sous l’appellation conduite du changement. Les deux leviers d’origine que sont la communication et la formation ont été complétés par des études d’impacts et des plans d’accompagnement des transformations.  David Autissier, l’innovation par la conduite du changement de l’individu, Le nombre de plus en plus important de projets en réponse à un environnement concurrentiel, économique et technologique en mutation a conduit les entreprises à se professionnaliser tant sur la gestion de projet que sur la gestion des changements et transformations induits par ces projets. Avec l’objectif d’accroître la réussite des projets tant en temps qu’en objectifs, les entreprises s’intéressent dorénavant aux conditions d’adhésion des acteurs et de transformation des pratiques. Le besoin en conduite du changement existe et devient un des facteurs clés de succès des stratégies de transformations des entreprises. En réponse à ce besoin, des offres théoriques, méthodologiques et opérationnelles ont vu le jour. Les auteurs comme Drucker, Peter Senge ou Moss Kanter ont été des pionniers de cette nouvelle donne du management en mettant en avant la notion de changement. David Autissier, fait partie des auteurs de l’innovation managériale par la conduite du changement de l’individu, D’un point de vue pratique, les grands cabinets de conseil ont proposé différentes approches. Ces grands cabinets de conseil opérant sur le marché de l’intégration des progiciels ont mis au point des méthodologies intégrées de type gestion de projet. Les prestataires de conseil du domaine psychologique déploient des méthodologies de type coaching pour l’accompagnement des acteurs, de manière individuelle ou en groupe. Dans un précédent ouvrage1 , nous avions réalisé une synthèse des approches méthodologiques et psycho-sociologiques en proposant une organisation de la conduite du changement en «livrables» en relation avec le planning et les besoins des projets. David Autissier, l’innovation par la conduite du changement de l’individu, En complément des deux approches, nous avions intitulé cette approche « conduite du changement instrumentalisée ».

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